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退货政策

重修 & 换货

  1. 如果产品有缺陷可以免费维修或换货
  2. 如果是由于顾客过失而损害的产品则不会提供换货和维修
  3. 如果因为产品缺陷而需要换货则只能换同款产品
  4. 如果不是因为产品缺陷而是需要换同款不同尺寸的产品则需要加收20%库存费用
  5. 部分产品无法提供立即换货,请大约等待5周的生产时间

条款 & 条件

  1. 购买的商品必须在收据上的购买日起2周内可进行退货
  2. 我们不接受任何经过未经 AlamodeOnline RMA# (产品退货授权)的包裹
  3. 为了保护您的利益,所有退货必须要有一个追踪号码和保险。(如即UPS,联邦快递,或其他运输商)
  4. 退回的商品必须无使用过,且保有产品的标签以及原有的包装。没有例外
  5. 退回的商品将被收取20%的重新进货费用.
  6. 免费退货只限于产品出厂的缺陷
  7. 退货不包含任何的运费和处理费用
  8. 所有的退货运费由顾客承
  9. 任何以COD方式所进行的退货将不被接受

流程

  1. 请在收到物品的2周内,将所需退回的订单或货物通过免费热线电话 1-800-622-4404 (仅限美国) or 1-714-636-4237 (海外)联系我们, 或将产品图片及要填写关於产品信息的 表格 发邮件至 [email protected]  我们将会回给您一张RMA申请单,以确保正确的退货流程。
  2. 退换货的商品必须为全新状态且包装完整商品,且选择提供追踪码的运送服务退回给我们。如果货物在运输过程中丢失或损坏,我们概不负责。
  3. 当我们收到退货的物品时才会进行退款动作;不接受事前退款。
  4. 退款金额会扣除订单运费和库存费用

产品退货表格

  1. 请填写完退货表格 ,并将此表格发送邮件至 [email protected]
  2. 收到RMA#後,请将退货商品与表格一起寄到:

Alamodeonline.com
10152 Chapman Avenue Garden Grove, CA 92840 USA